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Atendimento/ Comunicação

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Atendimento Telefónico
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Simpatia e Cortesia
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Compreensão das suas necessidades
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Seguimento dado ás suas solicitações
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Prestação do Serviço

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Prontidão na resposta às solicitações efectuadas
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Entrega das encomendas no prazo previsto
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Cortesia, consideração, respeito, amabilidade e atenção
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Rapidez na resolução de eventuais reclamações
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Produtos

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Especificações do Produto/Qualidade
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Preço/Qualidade
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Confiança/ Garantia nos nossos produtos/ serviços
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Avaliação Global dos nossos Serviços e Produtos

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Grau da Vossa satisfação face aos produtos e serviços fornecidos
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Convictos de podermos continuar a melhorar os nossos produtos/serviços com o intuito de servi-lo da melhor forma, gostaríamos que colaborasse connosco, caso considere necessário, apresentando sugestões de melhoria, que achar conveniente.
Sugestões
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